Този сайт е собственост на „Раяна Солюшънс“ ЕООД
ЕИК: 204529412 Булстат: BG204529412
гр. Русе, ул. Студентска 9, вх.1
МОЛ: Цветан Христов
Моля, запознайте се с общите условия описани в тази страница и поръчката на продукти от е-магазина на https://printone.store
- Как да поръчам?
Продуктите ни може да поръчате през нашия е-магазин: https://printone.store/shop
Всички поръчки се изпращат по куриер с наложен платеж. Заплащането се извършва при получаване на готовия продукт след като предварително са били уточнени всички детайли, свързвани с изработването му. Не се изисква минимално количество за поръчка на даден артикул (освен в случаите, когато не е упоменато друго).
2. Срокове за изработка
Продуктите, които предлагаме не се поддържат в наличност, а се изработват по поръчка. Срокът за изработка след уточняване на детайлите, е от 2 до 5 работни дни. Обявените срокове са ориентировъчни и варират в зависимост от поръчаното количество, сложността на изработка и моментната натовареност. Времето за доставка не е включено в сроковете за изработка.
3. Как се извършва плащането?
Заплащането се извършва при получаване на готовия продукт /пратка/, изпратена с куриер /Еконт Експрес/ с наложен платеж чрез пощенски паричен превод (ППП). Моля, изискайте от куриера Еконт Експрес фискален касов бон за платената от Вас сума!
При предварително заплащане на сумата на направената поръчка, тя се изпраща по куриер, избран от клиента до посочения от клиента адрес или офис на куриерската фирма.
Поръчките се изпълняват само за територията на България.
4. Доставка
Поръчките се изпращат с куриерска фирма до посочен от Вас адрес или до офис на куриера. Транспортните разходи са за сметка на клиента. Цената на доставката не е фиксирана – тя се определя от няколко фактора: тежест на пратката, обем и др.
Всяка пратка се изпраща с опция за преглед при получаването й. Потребителят трябва да провери съдържанието и цялостта й, в присъствието на куриера. В случай, че се установи увреждане на съдържанието, липси или друг вид щети, следва да се подпише констативен протокол. Рекламации не се приемат, в случай, че не е уведомен куриера при получаване на пратката и не е съставен констативен протокол.
5. Артикули
Обявените цени в сайта важат за 1 бр. или 1 кв.м. и са с включен ДДС (в случай, че не е упоменато друго). Раяна Солюшънс ЕООД си запазва правото по всяко време, без предварително уведомление, да променя условията за поръчка и цените на продуктите. Промените не важат за вече потвърдени поръчки.
След като оформим поръчката Ви, ви изпращаме проекта за потвърждение. При получено потвърждение от Ваша страна, преминваме към отпечатване. Ако впоследствие се установи допусната грешка или несъответствие, повторният печат е за Ваша сметка.
Снимковият материал, продуктите и текстовете публикувани в сайта са обект на авторско право, собственост на Раяна Солюшънс ЕООД и са под закрилата на Закона за авторското право и сродните му права (ЗАПСП). Използване, възпроизвеждане, разпространение, промяна и публичен показ без уведомление и изричното съгласие от страна на Раяна Солюшънс ЕООД е забранено и се преследва по предвидения от закона ред.
6.Връщане на стоки закупени от интернет сайта на Раяна Солюшънс ЕООД
Чрез изпращане на поръчка, потребителят извършва действие, което представлява волеизявление, обвързващо го със силата на договор – него (потребителят) и Раяна Солюшънс ЕООД , съответно на описаните в настоящия документ условия и правилата на Закона за защита на потребителите и правилата за търговия (ЗЗППТ).
Продуктите, които изработваме, са персонализирани и се изработват по индивидуална поръчка. Тези фактори не позволяват връщането на стока, в случай, че тя отговаря на поръчания от Вас продукт.
Можете да откажете поръчани и доставени продукти в случай, че има видимо несъответствие на доставения продукт с поръчания. Ако закупената стока, НЕ отговаря на поръчания от Вас продукт, можете да я върнете в срок от 14 работни дни от датата на покупката. Рекламацията се приема единствено, ако продуктите са с ненарушен външен вид (според закона за ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ). Върнатите продукти подлежат на корекция до отстраняване на несъответствията. В случай, че корекцията е невъзможна, имате право на отбив от крайната цена на продукта, стойността на върнатата стока да бъде използвана като кредит за други покупки от сайта или сумата на поръчката да бъде възстановена. Върнатата стока трябва да бъде в оригинална опаковка и пълна окомплектовка, включително транспортна опаковка. Раяна Солюшънс ЕООД не възстановява направените разходи за услуги, банкови такси, транспортни разходи и такса за наложен платеж.
Гореописаните рекламации важат към момента на получаване на поръчката. Извън изброените случаи, както и извън условията на чл.55 (ал.1) от ЗЗППТ, клиентът няма право да откаже да заплати и да върне доставена пратка. Ако желае да го стори няма право на възстановяване на заплатената сума и поема разходите за транспорт. За да стартирате процедура за рекламация е необходимо да се обадите на телефоните за контакти, посочени на сайта.